购买衡泰信高尔夫模拟器的常见疑问有哪些?

2022-05-24 15:45:20

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衡泰信高尔夫模拟器作为行业的头部品牌,除了室内高尔夫模拟器、模拟高尔夫、室内高尔夫产品深得人心,在顾客服务方面,也是下足了功夫。衡泰信完善的高尔夫模拟器的售后服务体系,致力让每一位顾客都能享受到贴心、便捷、高效的服务。

无论是还没购买设备的,还是正在使用我们产品的客户以下这些问题,选购之时加以关注,可以让您的室内高尔夫生活之旅更舒心。

1、遇到问题,在哪里可以找到官方?

衡泰信24小时全国服务热线:400-880-5554(欢迎致电)

2、设备买回一段时间后,不喜欢了,可以换货吗?

衡泰信所有产品都享受“质保期三包”服务,即在正常质保期内的“包修、包换、包退”,给足你安全感。

3、设备的保修期有多久?

衡泰信高尔夫模拟器整机质保1年,核心部件(感测器+软件)质保2年。保修期自产品出货当日起算,出货日期以随产品发货的“送货单”为准。如果出现问题,可在官方联系我们。

4、日常调试服务要收费吗?

质保期内,非人为损坏的产品性能故障问题,衡泰信承担维修过程中所产生的维修费用,包括人工费、配件费。如因操作不当及非法使用造成的报修,衡泰信将会收取适当的维护费用。

5、我需要进行设备搬迁,可以预约工作人员上门服务吗?

任何移机需求,您可以第一时间致电衡泰信全国服务热线☎️:400-880-5554,预约衡泰信官方工程人员上门服务,切勿自行搬迁,确保爱机安全有保障哦~

6、如果不是从官方购买的设备,遇到问题,可以寻求官方解决吗?

第三方对您有衡泰信标准外的承诺,衡泰信方是不承担任何责任的噢~如果您打算购买二手的设备,交易前请注意检查及确认设备正常,并交接好完整有效的官方购机文件~

如果有对室内高尔夫模拟器、模拟高尔夫、室内高尔夫产品产品有任何疑问,可以致电官方400-880-5554,寻求帮助,欢迎联系我们衡泰信高尔夫模拟器官方。