衡泰信高尔夫模拟器作为行业的头部品牌，除了室内高尔夫模拟器、模拟高尔夫、室内高尔夫产品深得人心，在顾客服务方面，也是下足了功夫。衡泰信完善的高尔夫模拟器的售后服务体系，致力让每一位顾客都能享受到贴心、便捷、高效的服务。

无论是还没购买设备的，还是正在使用我们产品的客户以下这些问题，选购之时加以关注，可以让您的室内高尔夫生活之旅更舒心。

1、遇到问题，在哪里可以找到官方？

衡泰信24小时全国服务热线：400-880-5554（欢迎致电）

2、设备买回一段时间后，不喜欢了，可以换货吗？

衡泰信所有产品都享受“质保期三包”服务，即在正常质保期内的“包修、包换、包退”，给足你安全感。

3、设备的保修期有多久？

衡泰信高尔夫模拟器整机质保1年，核心部件（感测器+软件）质保2年。保修期自产品出货当日起算，出货日期以随产品发货的“送货单”为准。如果出现问题，可在官方联系我们。

4、日常调试服务要收费吗？

质保期内，非人为损坏的产品性能故障问题，衡泰信承担维修过程中所产生的维修费用，包括人工费、配件费。如因操作不当及非法使用造成的报修，衡泰信将会收取适当的维护费用。

5、我需要进行设备搬迁，可以预约工作人员上门服务吗？

任何移机需求，您可以第一时间致电衡泰信全国服务热线☎️：400-880-5554，预约衡泰信官方工程人员上门服务，切勿自行搬迁，确保爱机安全有保障哦～

6、如果不是从官方购买的设备，遇到问题，可以寻求官方解决吗？

第三方对您有衡泰信标准外的承诺，衡泰信方是不承担任何责任的噢～如果您打算购买二手的设备，交易前请注意检查及确认设备正常，并交接好完整有效的官方购机文件~

如果有对室内高尔夫模拟器、模拟高尔夫、室内高尔夫产品产品有任何疑问，可以致电官方400-880-5554，寻求帮助，欢迎联系我们衡泰信高尔夫模拟器官方。